Kayıp Çalıntı ve Alışveriş Teminatı

Kayıp/Çalıntı Teminatı

  • HSBC Advantage Kredi Kartları'nın çalındığının ya da kaybolduğunun bildirilmesinden itibaren kayıp/çalıntı kartlar ile üçüncü kişiler tarafından yapılabilecek harcamaların kredi kartı sahiplerine yansımasını engelleyen ücretsiz bir hizmettir.
  • Kartların kaybedildiği ya da çalındığının bildirilmesinden itibaren yapılan harcamalar banka tarafından karşılanacaktır.
  • Kayıp/çalıntı bildiriminden önceki 24 saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan 150 TL ile sınırlı olmak üzere sorumlu olacağınızı, bildirim yapılmadığı durumda bu sınırın uygulanmayacağını hatırlatmak isteriz. Dilerseniz, 0850 211 0 111'i arayarak, sigorta prim bedelini ödemek koşuluyla söz konusu 150 TL'lik yasal sorumluluk tutarınızın sigortalanmasını talep edebilirsiniz.

Alışveriş Teminatı

  • HSBC Kredi Kartları ile satın aldığınız eşyalar, satın alındıkları tarihten itibaren 2 ay içerisinde hasar görür ya da çalınırsa, oluşan zararlar da banka tarafından belirlenen limitler dahilinde teminat kapsamındadır.
    • Teminat limitleri;
    • Eşya başına teminat tutarı minimum 25 TL ve maksimum 500 TL dir. Bu tutarların altındaki ve üstündeki eşyalar teminat kapsamı dışındadır.
    • Aynı anda birden fazla eşyanın zarar görmesi veya çalınması durumunda eşyaların toplam değeri ne olursa olsun en fazla ödenecek teminat tutarı 500 TL dir.
    • Bir yıl içinde, eşyaların başına gelecek çalınma, kaybolma veya hasara uğraması sonucu en fazla 3,000 TL ödeme yapılır. Bu süre içinde, çalınma kaybolma ve hasar olayları nedeniyle 3,000 TL'lik ödeme yapılmışsa, yıllık müşteri limiti dolduğundan, bu tarihten itibaren aynı yıl içerisinde gelişecek olaylarda artık ödeme yapılmaz.
    • Kart hamili dışındaki bir kişinin kullanımı esnasında çalınan veya hasara uğrayan eşyalar teminat kapsamı dışındadır.
  • Teminat limitleri, kapsamları ve ayrıntılı bilgi için HSBC Bank Telefon Bankacılığı 0850 211 0 111'i aramanız yeterlidir.