Pegasus Kart, Advantage Rouge, Advantage Black, HSBC Advantage Platinum, Advantage Hızz Platinum Kredi Kartı sahipleri, Kredi Kartı Ev Yardım, Sosyal Hizmetler ve Seyahat Hizmetleri kapsamında Türkiye'nin her yerinden "Yurtiçi Seyahat", "Ev Yardım" ve "Bilgi Hattı" hizmetlerinden, teminat limitleri dahilinde ücretsiz olarak yararlanma ayrıcalığına sahiptir.
-
Çekici ve Tamirci Gönderilmesi
Aracınızın kaza yapması, arızalanması gibi nedenlerle hareketsiz kalması durumunda, çekici gönderilir ve araç en yakın tamirhaneye çekilir (teminat limiti USD100'dır. Bu tutar üzerinde oluşacak masraflar müşteriye aittir). Yerinde çözülebilen araç problemlerinde ise aracın bulunduğu yere en yakın yetkili servisin gezici aracının ya da anlaşmalı tamircinin gönderilmesi sağlanır. Yetkili servisin ve gerekirse çekicinin, aracın bulunduğu yere gidiş-geliş masrafları Kredi Kartı Seyahat, Ev ve Sosyal Yardım Hizmetleri tarafından karşılanır. İşçilik/tamir ücretleri size aittir. -
Araç Muayenesi
Aracınız, belirlenen ücret karşılığında, randevu sistemi ile güvenilir trafik müşavirliği şirketleri aracılığı ile talep edilen yerden alınarak, muayenesi yapıldıktan sonra talep edilen yere teslim edilir. (Araç muayene hizmeti sadece İstanbul için geçerlidir. Hizmet bedeli yılda 2 kez revize edilmekte olup 250 TL'dir.) - Aşağıda belirtilen yurtiçi seyahat hizmetlerinden yararlanabilmeniz için evinizden en az 100 km uzakta olmanız gerekmektedir.
-
Geri Dönüş ve Ulaşım Organizasyonları
Aracınızın hareketsiz kalması durumunda aracınızın tamir edilmesi 24 saati geçecekse ve beklemek istemezseniz, eve dönüşünüz için (ya da evinizle aynı uzaklıkta başka bir yere ulaşmanız için) uçak/otobüs bileti, kiralık araç veya taksi temin edilir. (Araç 24 saat içinde onarılamazsa, 6 saatten kısa sürecek mesafeler için taksi, otobüs veya trenle ulaşım sağlanır. 6 saatten uzun sürecek mesafeler için ise kiralık araç veya uçakla ulaşım imkanı sağlanır). -
Konaklama Masrafları
Aracınızın hareketsiz kalması durumunda, aracınızın tamir edilmesi 24 saati geçecekse ve beklemek isterseniz, 3-4 yıldızlı bir otelde oda-kahvaltı dahil en fazla 2 gece için konaklama masraflarınız karşılanır. - Aracın Geri Getirilmesi
Aracınızı onarım için tamircide bırakmanız ve eve geri dönmeniz durumunda, aracınızı tamirciden geri almanız için ulaşım masraflarınız karşılanır. Aracınızı kullanacak durumda değilseniz, size bir sürücü tahsis edilecektir. - Yedek Parçaların Gönderilmesi
Aracınızın çekildiği yerde yedek parça yoksa, ihtiyacınız olan yedek parçalar Kredi Kartı Seyahat ve Ev Yardım Hizmetleri tarafından aracınızın bulunduğu tamirhaneye ulaştırılır. Parça fiyatı size, gönderim ücreti Kredi Kartı Seyahat, Ev ve Sosyal Yardım Hizmetleri'ne aittir. - Ambulans Hizmetleri
Hastalık veya kaza durumunda başka bir sağlık birimine ambulans ile taşınmanız gerekirse, Kredi Kartı Seyahat, Ev ve Sosyal Yardım Hizmetleri şehiriçi/şehirlerarası sağlık taşımacılığınızı tıbbi gözetim altında düzenler ve masrafları karşılar. - Hastanede Yatan Kart Hamilinin Refakatçisi
Hastanede 7 günden fazla kalırsanız, size refakat edecek bir yakınınızın hastaneye ulaşım ve otel masrafları (en fazla 5 gece için) Kredi Kartı Seyahat, Ev ve Sosyal Yardım Hizmetleri tarafından karşılanır. - Eve Geri Dönüş Masrafları ve Organizasyonu
Hastanede kaldıktan sonra eve geri dönmeniz için gerekli organizasyon yapılır ve masraflar karşılanır. - Refakatçi ile Geri Dönüş
Eve geri dönerken refakatçiye ihtiyaç duyarsanız, refakat edecek yakınınızın geri dönüş masrafları karşılanır. - Tıbbi Danışma
Seyahatleriniz sırasında herhangi bir tıbbi konuda bilgi almak isterseniz Kredi Kartı Seyahat, Ev ve Sosyal Yardım Hizmetleri'ni arayabilir; tıbbi danışmanlık hizmeti ve yönlendirici bilgi alabilirsiniz. - Vefat Durumunda Yardım
Vefat durumunda, cenazenin ikametgâh adresine geri gönderilmesi ve taşınması, ailenin diğer fertlerinin eve geri dönüşlerinin organize edilmesi ve ulaşım masraflarının karşılanması; yakın bir akrabanızın vefat etmesi durumunda eve geri dönüşünüzün organize edilmesi ve ulaşım masraflarınızın karşılanması sağlanır. - Evde Meydana Gelen Hasar Nedeniyle Eve Erken Dönüş
Hırsızlık, su basması, kapı ve pencerelerin zorlanması ve yangın gibi evinizde bulunmanızı gerektirecek bir zarar olduğunda, Kredi Kartı Seyahat, Ev ve Sosyal Yardım Hizmetleri eve dönüşünüzü organize eder ve eve dönüş masraflarınızı karşılar. - Acil Mesajların İletilmesi
Kredi Kartı Seyahat, Ev ve Sosyal Yardım Hizmetleri talebinize bağlı olarak yukarıda anlatılan durumlarda acil mesajlarınızın istediğiniz kişilere iletilmesini sağlar.
Sunulan hizmetlerin kapsamı hakkında detaylı bilgi almak için lütfen 444 0 111'i arayınız.
- Dahili tesisat problemleri (Temiz su, elektrik), cam kırılma/çatlamaları, çilingir servisi, işçilik ve değiştirilen her türlü malzeme için 1 ay garanti,
- Eve doktor, uzman hemşire ya da ambulans gönderimi,
- Anne ve yeni doğan bebek servisleri,
- Evde meydana gelen bir hasar nedeniyle konaklama masraflarının karşılanması,
- Evde meydana gelen bir hasar nedeniyle otelde konaklama sağlanırken zarar gören konutun özel güvenlik görevlisi tarafından güvenliğinin sağlanması.
Sunulan hizmetlerin kapsamı hakkında detaylı bilgi almak için lütfen 444 0 111'i arayınız.
- Demiryolu ve feribot seferleri bilgi ve rezervasyon hizmetleri ile bilet rezervasyon ve bilet teslim işlemleri,
- Araç ve Limuzin kiralama organizasyon hizmetleri (Limuzin kiralama sadece İstanbul için geçerlidir.)
- Seyahat öncesi, gidilecek bölgenin hava durumu, kültürel faaliyetleri gibi konularda bilgi servisi,
- Türkiye çapındaki restoranlar hakkında tavsiye ve bilgi servisi,
- Türkiye çapında her türlü konser, sinema, konser, tiyatro, müze, spor karşılaşmaları, müzikal, bale ve opera etkinlikleri hakkında bilgi, rezervasyon ve bilet teslim hizmetleri,
- Acil mesajların iletilmesi,
- Türkiye çapında, kurye hizmetleri için organizasyon hizmetleri,
- Hediye ve çiçek dağıtım servisleri organizasyonları,
- İş seyahatleri için, ekipman kiralama ve organizasyon, toplantı konferans organizasyonu ve çeviri servisi organizasyonu hizmetleri sunulur.
Sunulan hizmetlerin kapsamı hakkında detaylı bilgi almak için lütfen 444 0 111'i arayınız.
- 7 gün 24 saat boyunca; elçilik ve konsolosluklar, hastaneler, oteller, restoran ve kafeler, eğlence merkezleri, seyahat acenteleri, havayolu ve toplu taşıma şirketleri, tüm beyaz ve elektrikli ev aletleri bayi ve servisleri, nöbetçi eczaneler (İstanbul sınırları içindeki), resmi kimlik kaybında yapılacak işlemler vb. konularda bilgi alınabilir.
Yurtiçi Seyahat, Ev Yardım, Sosyal Hizmetler ve Bilgi Hattı ile sunulan hizmetlerin bedelleri HSBC Advantage Kredi Kartı ile ödenebilmektedir. Bu hizmetlerden HSBC Advantage Standard/Gold, Hızz Standard/Gold, Hızz Üniversiteli ve HSBC Campus kredi kartı sahipleri yararlanamamaktadır.
Pegasus Kart, Advantage Rouge, Advantage Black, HSBC Advantage Platinum, Hızz Platinum Kredi Kartı sahipleri, herhangi bir başvuruya gerek olmadan, HSBC Bank Telefon Bankacılığı 444 0 111'i arayıp sırayla 1, 6 ve 1 numaralarını tuşlayarak, Kredi Kartı Ev Yardım ve Seyahat Hizmetleri'nin ücretsiz olarak sunduğu kolaylıklardan yararlanabilir.
Kredi Kartı Ev Yardım ve Seyahat Hizmetleri ile ilgili merak ettikleriniz için tıklayınız.
Kredi Kartı Ev Yardım ve Seyahat Hizmetlerinin teminat tutarları, kapsam ve yararlanma koşulları hakkında detaylı bilgi almak için lütfen HSBC Bank Telefon Bankacılığı 444 0 111'i arayın.
Kredi Kartı Ev Yardım ve Seyahat Hizmetleri Mondial tarafından sağlanmaktadır.
