HSBC Kredi Kartları ile, Kredi Kartı Ev Yardım, Sosyal Hizmetler ve Seyahat Hizmetleri kapsamında Türkiye'nin her yerinden "Yurtiçi Seyahat", "Ev Yardım" ve "Bilgi Hattı" hizmetlerinden teminat limitleri dahilinde ücretsiz olarak yararlanma ayrıcalığına sahipsiniz.
- Aracınızın kaza yapması, yolda veya evinizin önünde arızalanması gibi nedenlerle hareketsiz kalması durumunda en yakın tamirciye kadar aracınız çekilir ya da aracınızın bulunduğu yerde tamiri gerçekleştirilir. Oluşacak çekici/servis ücreti olay başına USD 100 olmak üzere teminat altındadır. Bu tutarın üzerinde oluşacak masraflar size aittir.
- Evinizden en az 100 km uzakta olmak üzere;
- Seyahatiniz sırasında aracınız bozulursa ve tamir süresi 24 saati aşacaksa konaklama organizasyonu ve masrafları, tamir edilen aracın daimi ikametgaha döndürülmesi için yapılan seyahat masrafları, tedarik edilemeyen yedek parçaların gönderim masrafları, eve dönüş organizasyonu ve masrafları, seyahatin devamını sağlamak için yapılan masraflar, kiralık araç temini, araç muhafaza masrafları, aracın geri getirilmesi amacıyla profesyonel sürücü gönderilmesi,gönderim masrafları karşılanır.
- Kaza, hastalık ve vefat durumunda; sağlık taşımacılığı yapılır, refakatçinin/aile yakınlarının ulaşım ve konaklama masrafları karşılanır, seyahat edilen yerde bulunamayan ilacın temini ve ulaştırılması sağlanır. İlaç bedeli size aittir.
- Yolculuk sırasında evde meydana gelen acil durumlar için eve dönüş organizasyonunuz ücretsiz gerçekleştirilir.
- Acil mesajlarınız yakınlarınıza iletilir.
- Aracınızın, belirlenen ücret (225 YTL) karşılığında, randevu sistemi ile güvenilir trafik müşavirliği şirketleri aracılığı ile talep edilen yerden alınarak, muayenesi yapıldıktan sonra telep edilen yere gönderilmesi sağlanır. (Bu hizmet sadece İstanbul için geçerlidir.)
- Dahili tesisat problemleri (temiz su tesisatının arızalanması, patlaması, dahili elektrik tesisatında meydana gelen problemler), çilingir ihtiyacı, konutun iç veya dış camlarının kırılması durumlarında bir çilingir/elektrikçi/ tesisatçı gönderilerek sorunun çözümlenmesi sağlanır. Ayrıca işçilik ve değiştirilen her türlü malzeme için de 1 ay garanti verilmektedir. Hizmetlerden, her bir olay için USD30 teminat limiti dahilinde yılda en fazla 3 defa olmak üzere ücretsiz yararlanabilirsiniz. Bu tutar üzerinde oluşacak masraflar size aittir.
- Eve doktor, uzman hemşire ya da ambulans gönderim hizmeti sunulur. Hizmetlerden, her bir olay için USD75 teminat limiti dahilinde yılda en fazla 3 defa olmak üzere ücretsiz yararlanabilirsiniz. Bu tutar üzerinde oluşacak masraflar size aittir.
- Anne ve yeni doğan bebek servisleri; Yeni doğum yapan kredi kartı hamilimizin ve bebeğinin sağlık ve bakım hizmetleri, bebek bakımı ve beslenmesi konusunda eğitim sağlanması ve sarılık durumunda fototerapi tedavisi hizmetleri sunulur. Bu hizmetlerin alımından doğacak masraflar size aittir.
- Evde meydana gelen bir hasar nedeniyle konaklama masraflarının karşılanması; Konutunuzun yangın, sel, su basması, duman, araç çarpması nedenleri ile oturulamaz hale gelmesi durumunda, konutta kalan en fazla 4 kişinin, 4 gece için, 4 yıldızlı otelde, bulunulan yerde 4 yıldızlı otel bulunmaması veya 4 yıldızlı otelde yer olmaması halinde 3 yıldızlı otelde oda-kahvaltı masrafları karşılanır.
- Evde meydana gelen bir hasar nedeniyle otelde konaklama sağlanırken zarar gören konutun özel güvenlik görevlisi tarafından güvenliği ücretsiz olarak sağlanır.
- Demiryolu ve feribot seferleri bilgi ve rezervasyon hizmetleri ile bilet rezervasyon ve bilet teslim işlemleri
- Araç ve Limuzin kiralama organizasyon hizmetleri (Limuzin kiralama sadece İstanbul için geçerlidir.)
- Seyahat öncesi, gidilecek bölgenin hava durumu, kültürel faaliyetleri gibi konularda bilgi servisi
- Türkiye çapındaki restoranlar hakkında tavsiye ve bilgi servisi
- Türkiye çapında her türlü konser, sinema, konser, tiyatro, müze, spor karşılaşmaları, müzikal, bale ve opera etkinlikleri hakkında bilgi, rezervasyon ve bilet teslim hizmetleri
- Acil mesajların iletilmesi,
- Türkiye çapında, kurye hizmetleri için organizasyon hizmetleri
- Hediye ve çiçek dağıtım servisleri organizasyonları
- İş seyahatleri için, ekipman kiralama ve organizasyon, toplantı konferans organizasyonu ve çeviri servisi organizasyonu hizmetleri sunulur.
Yukarıda sunulan sosyal hizmetlerin bedelleri HSBC Advantage Kredi Kartı, Pegasus Kart, Advantage Rouge ve Advantage Black Kredi Kartları ile ödenebilmektedir, bu hizmetlerden HSBC Advantage Classic ve HSBC Campus kredi kartı sahipleri yararlanamamaktadır.
- 7 gün 24 saat boyunca; elçilik ve konsolosluklar, hastaneler, oteller, restoran ve kafeler, eğlence merkezleri, seyahat acenteleri, havayolu ve toplu taşıma şirketleri, tüm beyaz ve elektrikli ev aletleri bayi ve servisleri, nöbetçi eczaneler (İstanbul sınırları içindeki), resmi kimlik kaybında yapılacak işlemler vb. konularda bilgi alınabilir.
HSBC Kredi Kartı sahipleri, herhangi bir başvuruya gerek olmadan, HSBC Bank Telefon Bankacılığı 444 0 111'i arayıp sırayla 1, 1 ve 6 numaralarını tuşlayarak, Kredi Kartı Ev Yardım ve Seyahat Hizmetleri'nin ücretsiz olarak sunduğu kolaylıklardan yararlanabilir.
Kredi Kartı Ev Yardım ve Seyahat Hizmetleri ile ilgili merak ettikleriniz için tıklayınız.
Kredi Kartı Ev Yardım ve Seyahat Hizmetlerinin teminat tutarları, kapsam ve yararlanma koşulları hakkında detaylı bilgi almak için lütfen HSBC Bank Telefon Bankacılığı 444 0 111'i arayın.
*Kredi Kartı Seyahat, Ev ve Sosyal Yardım Hizmetlerimiz, 1 Temmuz 2008'den itibaren sadece Advantage Rouge, Advantage Black, Pegasus Kart, HSBC Advantage Platinum, HSBC Premier ve HSBC Özel Bankacılık Kredi Kartı sahiplerine sunulacaktır. HSBC Advantage Classic ve Gold Kredi Kartı sahiplerimiz bu hizmetimizden faydalanamayacaktır. Ayrıntılı bilgi için: 444 0 111
